5. 德国拜耳——实践出真知
面试时间:2010.6.1
之前很早就认识了一个拜耳的JA志愿者,听他说过一些公司的事,对拜耳的感觉也一直很好。之前寒假的时候他还找过我推荐人力的实习生,可惜当时正在“皮包公司”上班,没能去成。
不得不说,拜耳在财富中心总部的环境还是深得我心的,看起来非常舒服。不是那种我很喜欢的IT公司的轻松感觉,而是有种严谨和亲和。不愧是老牌的五百强医药企业大牛。(不知道拜耳的童鞋请Google或百度,其明星产品阿司匹林估计大家都吃过)
面试在一间小会议室里,2对3,两位HR MM。实习的职位仍然是人力资源,主要职责是一个sales intern职位的简历筛选和电话面试,还有一些后续入职事宜和行政支持工作。今天一起面试的是三个人,意外的碰见了熟人刘欣小朋友,另一个也是国人专业的同学。
和她们比起来,我的劣势在于非人力专业、相关经历少。并且她们都有过2份人力相关的实习,而我只在猎头公司里待过短短的2周而已。优势呢?也许是谈吐似乎略显沉稳,也许是看的简历比她们多(在猎头那真是高强度每天狂翻简历了)……不知道,只有能表现出来并成功使HR信服的,才算是真的优势。
上一篇预告了一下,会在这篇说一个问题,就是你对自己这份实习的期望和规划是什么、你希望收获到什么东西,对你的下一份实习或者找工作有何帮助。
首先,要在HR面前表现出来,你要对自己有规划,并且对公司和实习有期望,而不只是混一个看起来名头不错的实习走人。很可惜,我一不小心对这份工作表现的期望略有点高……
其次,之所以说上一份实习需要对找下一份实习或工作有所帮助,是因为我想每个人都会想有更进一步的发展,即便是再喜欢一份工作,也没有会想要一遍一遍的重复重复再重复,只是换了个环境而已。以人力的实习和工作为例,基本上公司里的人力实习生最开始做的都是校园招聘、员工入离职手续、考勤等行政辅助类工作。而在之后(尤其工作后),可能慢慢会接触到绩效、薪酬、培训、员工关系、OD等等更进一步的内容。如果没有最开始的基础,公司不可能会让你一开始就去设计绩效评估、设计培训课程等等。当能够在实习时把初级的工作做熟练做精细后,也就能在工作后更快的熟悉业务、有进一步更好的发展。
此外,做好规划、选好实习也是个人转行的敲门砖。以我个人为例,今天接到电话通知的时候,HR MM的原话是“我看到你有很多筛选简历和面试的经历”,这段话阐述的对象,在我的简历中,只是3行字、1个月都不到的经历。而在此之前的面试,由于我并没有相关经历,对方主要能问到的,也还是我在JA和社团的经历,而非实习。通过之前在猎头公司的2周时间,我不但看到了大量的简历、熟悉如何去筛选,并且让我有了一个勉强和别人站在同一起跑线上的机会。
这个问题就说到这,回到面试上。
主要问题:自我介绍。关于猎头那份实习问了不少,工作内容是什么,为什么离开,为什么做了半个月就离开。在之前的实习最大的收获是什么,举例说明。有什么困难,学到什么。
HR MM问的比较细,而且很追问各种问题,一定要你答清楚各种她想了解的细节。个人认为需要注意的是,遇到这样风格的HR在让你举例的时候,一定要尽量尽快把“干货”倒出来,而不是从头到尾生动详实的讲例子。但同时也会有一些风格的HR,会比较倾向于聊天式的面试,因人而异。在前一种情况下,逻辑和总结能力强就是很重要的,你要给对方一个清晰的叙述脉络,根据这个脉络推进话题,表达清楚你的意图。
比如说,她问我在关于“结果导向”这一工作风格上遇到了什么问题,学到什么。我举了之前做客户助理整理汇总09年销售数据时和boss的分歧。首先,boss的风格是“结果导向”的,在这一任务的结果上,他希望在规定时间内我做到1、2、3这3点。而我和另一同事,有不同的理解和看法,我们希望如何如何,这和他的想法相悖。经过开始的缺乏沟通、到反复沟通和XXXX,我们最终明白了XXXX,并且也明白了这一任务之所以紧急是因为之后还有后续更重要的工作,等等。收获就是关于沟通和遵守项目时间进度的重要性。这就是一个简单的“出现问题-如何沟通-最终解决-收获”的逻辑顺序。重点和难点也在于要做到语言精炼、有信服力。因为很多人都容易一说就说多,然后就忘了条理和最开始想好的内容,越扯越远。
之后实战的环节来了,给了我们一份JD,30分钟写出招人的途径、筛选简历的标准、电话面试的问题、组织问题的方法。写好后HR MM又拿出了几份挑出来的简历(真的很像是已经被刷下来的…),让我们现场打电话做电面,并阐述对被面试人的看法、如何做进一步面试、是否可以进入下一轮及原因。
途径和筛简历的标准好说,看的简历不少了,之前实习时也算是教了一下怎么筛。电面的问题我分了两个层次,第一层是比较general的,考察谈吐。第二层是过往经历相关的,考察真实性、解决问题的能力,也看看能否考察到对方的性格。也不知道这么组织问题对不对。
我是第一个打电话的,那时候真挺紧张,之前还没有正式的面试或电面过别人的经历。还好之前接到过几个电面,基本的礼数、逻辑都有,所以问题不大。只是被面的那个人实在是和简历上表现的差距有点大,经历那么多,看起来挺适合做销售的一个人,不知道为什么反而没有后两个经历不丰富、但是性格更积极的候选人谈吐流利。
最后另外两位也分别打了电话,我们轮流记录了key points,阐述是否留人的观点。
面试结束,整2个小时。
这次面试出现的问题挺多的。自我介绍的时候还是语言组织的不好,没有把优势和过往相关经历更好的体现出来。在上一份实习离职的原因上处理的也不太好,容易让对方留下不好的印象。最后,关于过去遇到的问题和收获,还需要再好好想一想。
幸好我申的职位不是sales,基本上不会需要应对太多压力面试的challenge。
近期的面试到此结束,在没有接到其他通知以前,下一篇应该会是一个面试的经验技巧总结。内容来源于过往的JA课程,我和身边朋友的经历。
未完待续……to be continued……
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