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培养职场思维(01)

为什么迈入职场前还需要实习、需要看各种书、参加各种所谓软实力的培训?因为我们都还是小菜鸟,需要不断磨练自己的羽毛。从小菜鸟到入职后的大菜鸟,再到最后可能会成为的老鸟,实在是道阻且长的啊……

——题记

职场人的思维方式是什么?说实在话我想不透也不可能说的明白。管中窥豹一下,可以说它是结果导向的思维方式,是全面考虑问题,是责任感,是换位思考,等等。其实说白了,就是想问题的角度和做事情的方法。这一点是我在这段时间感触最深的,因为在实习过程中不断遇到了和以往社团工作可以想通的地方,但是那些问题却是我以前没有考虑到或者没有再深入去想的。


举个例子来说,“琐碎的事情只有真正做过了才能明白其中的意义”,这句话是MJ在读书会前的培训时和我提起的,并且在之后的很多场合被我不断想起和引用。这句话可以引申出的另一句话,是朋友海辰所说的,“多做,多人际的做。现在多做的一分,些许年后收获的就是一丈。”

之所以感触比较深是因为,截至目前实习时最大的几个挑战,都因为曾经在做JA校园大使招募志愿者时抓狂于各种信息需要用excel整理使用,而使我现在我还能面对着更让人崩溃的数据却更坦然。

挑战之一是统计2009年全年的销售数据并输出相关统计信息,这个事儿前面那篇文章也说过,虽不复杂但却正好赶上学期末考试和交论文的紧要关头。另外一件是最近在做的,汇总和分析过往所有运费情况并分析,为2010年调整价格单和运费表提供数据和支持。应该说其实这两件事需要的excel知识都不多,只需要最简单的公式、数据整理和ctrl+c&v,但实际最考验的却是耐心和细心,以及一点点的逻辑和掌控能力。


在做这两件事时boss和我说了另外一些事情,也感触颇多。

第一,是我做事情的时候时间感不强,第二是没有充分发挥别人能为我提供的帮助,还是习惯自己奋斗。而这两个问题在团队合作中却是大忌。

首先,每个人的工作可能只是一个大项目中的一环,如果你这一环落后了,可能后面会耽误更多时间。就像我做的销售数据是为了给boss做年度汇报做支持,而运费统计是为了制定新一年的价格目录。在社团中的工作也是一样,可能一场讲座的筹备时间只有1~2周,如果宣传工作落后了,势必会影响讲座的上座率;如果和主讲人的沟通出现问题了,则会对讲座产生更大的不可知影响。所以,时间观念其实用另一个词来说,就是责任感,如果每一环节的人都不在意任务的拖延,又怎么能让整个项目圆满完成。


第二个问题其实更突出的应该是团队的配合问题。

以社团为例,或许过段时间会用比较完整和详实的文字阐述我理想中的社团工作状态,但现在就不多罗嗦了,只取其中一些点来说。

信息的掌握在我看来是所有社团工作中相当重要的一环,不管是掌握自己团队的情况,还是相关类似社团的运营状况、同类型活动的开展、学校的最新政策、甚至每周的活动统计,都包含在内。

最大化的掌握信息是作出正确判断和决策的前提条件,但不是充要条件。而信息的获取,可以通过最便捷的Google,也可以通过最直观的与人询问,还可以是旁敲侧击、私下观察,等等等等,这种能力在我看来也是进入职场并迅速适应环境所应必备的。


当你对一件工作不甚熟悉的时候,最好的方法便是询问曾经做过类似事情的人,以及在网上搜索相关的工作和案例。不用担心你想询问的人是不是很忙或者不好接触,也不用管ta会对你是何种态度。

从你自己的角度讲,不会“开口”意味着你的学习能力不足;从团队的角度讲,如果团队中的成员不愿意帮助新人成长,那么这个团队一定不是你能够有很多收获的地方、不是你应当长久待下去的,这个团队的leader也不够称职。


再进一步讲,一个完善的信息共享机制和培训体系,也是每个团队(无论大小)所必需的。这可能会是我在下一阶段的重点吧,当然前提是还有许多其他工作需要先完成。

最后想再补充一点的是,怎样让自己更快速的成长起来?用我和我们boss的一致观点说,就是模仿和学习你身边的“资深人士”,学习他们做事情的方式方法,先看明白,不懂就问,然后再自己消化。

2010年1月27日于石景山

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